Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Star Hive Stay Hotel (nachfolgend "Hotel") und dem Gast (nachfolgend "Kunde").

1. Vertragsabschluss

1. Der Beherbergungsvertrag kommt durch die Annahme des Antrags des Kunden durch das Hotel zustande. Das Hotel kann die Buchungsbestätigung schriftlich, elektronisch (via Buchungsbestätigungs-Link) oder mündlich erteilen.
2. Weicht die Buchungsbestätigung inhaltlich von der Anfrage ab, so liegt ein neues Angebot des Hotels vor, das der Kunde durch Annahme (z.B. Zahlung) annehmen muss.
3. Die Unter- und Weitervermietung der überlassenen Zimmer sowie deren Nutzung zu anderen als Beherbergungszwecken bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Hotels.

2. An- und Abreise (Check-in/Check-out)

1. Gebuchte Zimmer stehen dem Kunden ab 15:00 Uhr des vereinbarten Anreisetages zur Verfügung. Der Kunde hat keinen Anspruch auf frühere Bereitstellung.
2. Am vereinbarten Abreisetag sind die Zimmer dem Hotel spätestens um 11:00 Uhr geräumt zur Verfügung zu stellen. Bei verspäteter Räumung kann das Hotel aufgrund der verspäteten Räumung für die vertragsüberschreitende Nutzung bis 18:00 Uhr 50% des vollen Logispreises in Rechnung stellen, ab 18:00 Uhr 100%.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

1. Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vereinbarten Preise. Die Preise schließen die gesetzliche Mehrwertsteuer ein.
2. Das Hotel kann vom Kunden eine Vorauszahlung (Anzahlung) verlangen. Die Höhe und die Zahlungstermine werden im Vertrag schriftlich vereinbart.
3. Bei Buchungen mit Vorauszahlung (z.B. nicht stornierbare Raten) ist die Zahlung sofort fällig. Bei allen anderen Buchungen ist der Gesamtpreis spätestens bei Abreise fällig.
4. Zahlungsverzug berechtigt das Hotel zur fristlosen Kündigung des Vertrages.

4. Stornierung und Nichterscheinen (No-Show)

1. Ein Rücktritt des Kunden vom mit dem Hotel geschlossenen Vertrag bedarf der schriftlichen Zustimmung des Hotels. Erfolgt diese nicht, so ist der vereinbarte Preis aus dem Vertrag auch dann zu zahlen, wenn der Kunde die vertraglichen Leistungen nicht in Anspruch nimmt.
2. Hat das Hotel dem Kunden ein kostenfreies Rücktrittsrecht eingeräumt, so gelten die Fristen der jeweiligen Buchungsbestätigung (z.B. bis 48 Stunden vor Anreise).
3. Bei Stornierungen außerhalb der kostenfreien Frist oder bei Nichterscheinen (No-Show) behält das Hotel den Anspruch auf die vereinbarte Vergütung und verrechnet in der Regel 90% des vereinbarten Logispreises.
4. Dem Kunden steht der Nachweis frei, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

5. Haftung des Hotels

1. Das Hotel haftet für seine Verpflichtungen aus dem Vertrag. Die Haftung ist im nicht leistungstypischen Bereich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
2. Die Haftung für eingebrachte Gegenstände des Kunden richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen ($$701$$ ff. BGB).
3. Das Hotel haftet nicht für Leistungen Dritter, die lediglich vermittelt werden (z.B. Taxifahrten, Konzertkarten).

6. Haftung des Kunden für Schäden

1. Der Kunde haftet für alle von ihm oder seinen Besuchern verursachten Schäden an Gebäude und/oder Inventar des Hotels. Dies umfasst auch Schäden durch unsachgemäße Nutzung oder grobe Fahrlässigkeit.
2. Das Rauchen ist in allen Zimmern und öffentlichen Innenbereichen strengstens untersagt. Bei Zuwiderhandlung wird dem Kunden eine Reinigungsgebühr in Höhe von mindestens 250 € in Rechnung gestellt.

7. Schlussbestimmungen

1. Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages, der Antragsannahme oder dieser AGB müssen schriftlich erfolgen.
2. Erfüllungs- und Zahlungsort ist der Sitz des Hotels.
3. Ausschließlicher Gerichtsstand ist München, sofern der Kunde Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.
4. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Stand: Dezember 2025